于洁沙龙《如何化解学生间的矛盾》
于洁沙龙《如何化解学生间的矛盾》
案例一展示：
(鲍文碐)今天我介绍一下自己如何调解学生之间的矛盾。我从两个案例来谈我的做法。
第一部分：刚带初一的时候，班中一男生小A很调皮，总是给班里的同学起外号。有的学生随他去，忍忍就过了；有的学生很不服，与他争吵。
当初我的做法是批评小A几句，想这无非也就是学生之间的小矛盾，他也就是觉得好玩做这些恶作剧，这类小矛盾让他们自己调解处理。但是随着时间的推移，由于我的听之任之，将这个小矛盾变得尖锐起来。
问(钟晓龙)： 小A起的绰号是否对其他同学具有污辱性？
答：有的是，有的不是
问(钟晓龙):有意见学生的具体反映是什么？
答：有的向我反映 有的当面与他争执
问(钟晓龙):当时批评他后，有没有明确制止他这种行为？
答：明确过，但起效不大，他嘴上承诺，但行为上仍老样子
问(钟晓龙):，我想问下，你针对该生起绰号，事先是仅仅口头批评，然后就不闻不问，让学生自己去解决，是吗？
答：是的。 除了一些侮辱性的，我严肃批评，其他的我就让他们自己解决。
第二部分：班中小C在老师眼里是个乖巧懂事的男生，平时也经常被小A起绰号。以前他也就忍忍，可是一天小A再次叫了他的绰号，他立即与小A扭打起来。
我按着惯例对两人都进行批评教育，最后让两人相互道歉。但一段时间后发觉两人的火药味依然很浓，小A和小C都不服气。
问（邵秋芳）：你有问小A给小C起了什么绰号致使两人打起来吗？过后就批评教育了一番？
答：就是平时一直起的绰号，在小C眼里就是对他的侮辱，小C姓王 小A就叫他王师傅 ，引用“康师傅”的广告。过后，我重点批评了小A，强调他就是由他引起的，小C我也批评不应动手
问(谢英): 1.想知道按照惯例是如何批评教育的？
2.小A再次叫的还是以前就叫过的给小C的绰号？还是新取的？
3.学生之间互相道歉的方式是怎样的？
答：我的惯例是先问清原因，然后归结原因，重点批评谁，另一人也被批评。在我认为，一个巴掌拍不响。我后来也反思了，当时他们互相道歉也是看了我的面子，形式一下.
问(谢英):归结原因是老师归结为主呢还是让学生自己归结原因为主？
答：当初是由我归结，再反问他们两人是不是这些原因。
问(陈玲) :我想问：为什么以前每次都忍了，那次为什么会突然爆发？鲍老师有了解原因吗？他俩是不是还有其他的矛盾？
答:那天小C解释的原因就是平时叫他绰号，他就挺有意见的，但想想不想跟他一般见识。可这次不知怎么的，小A总在他身边叫他绰号，他烦透了。
黄贵斌：给别人取绰号的目的无非是取笑别人，拿别人的弱点作为笑料，来得到心理上的满足。殊不知被起绰号者的心理感受如何。被起绰号者越在乎，起绰号的人越起劲。所以，老师要对他说进行心理疏导，被人给他起绰号要坦然面对，不予理睬。时间长了，他自感没趣。对于起绰号的人，老师要对他进行教育，随便给别人起绰号是不礼貌的行为，甚至侮辱人格的事。要学会尊重被人，尊重别人就是尊重自己。你给别人取绰号，不尊重别人，被人也会对你进行人生攻击，也不会得到别人的尊重。要教育他换位思考，假设别人给你取绰号，你是什么感受呢？让他自明理亏。
查桂霞：同意黄老师观点，学生间的很多小矛盾反应的是：学生对待问题的态度、思考角度的问题，起绰号的根源是什么？影响是什么？这些问题可以在学生中展开讨论，最后形成结论，要求学生相互尊重，尤其不要抓着别人的一个小缺点，用绰号来嘲讽，影响同学关系、甚至打架。这种现象在发生的一开始就就教育、提醒应该会容易点吧。
于洁：当发现学生之间互相取绰号的时候，教师要引起重视，做好集体的教育，这样可以防患于未然。
第三部分：我后来处理这类矛盾的做法是：解铃还须系铃人。
一天，小A急需一本新本子默写英语。我看他急得不得了，就对小C说：“你借给他一本。”虽然小c不太愿意，但他仍豁达地将本子递给小A。小A没有说什么，默默地接过本子。过后，我与小A谈话：“你看，小C多大量，没有因为你起的那些伤人的绰号而耿耿于怀。你应该对自己言行有所惭愧。”小A听了，诚恳地点了点头。我也与小C谈了话：“你刚才做得很好，大度，刚刚小A也感受到了，对之前的言行感到很惭愧。”经过这件事后，两人冰释前嫌。
问（钟晓龙）： 那位喜欢给别人起绰号的学生与其他同学的关系怎样？
答：这个男生正因为给多人起绰号，大家都反感他。
钟晓龙：把握时机，用很小的行为，然后又不失时机地分别做两人的工作。
何祖胜 ：那是对当事人解铃，会不会对别的同学又起绰号呢？我认为通过这个事后再得对整体进行教育。因为这是一个好的开端。
刘兴平 ：以点带面，使大家都受到了教育，何乐而不为？
于洁：我们的教育必须大小结合，随时放大随时缩小。做好后续工作，那就是让这个同学写个感想，老师可以再班级宣读，这样就等于教育了全班。
谢英 ： 我想俩人在合作写的过程中不仅更进一步促进了各自的反思，而且对于增进俩人的关系也提供了机会。
问题提升：
李艳莹：我想问，为什么有的学生喜欢给别人起绰号呢？如果找到根源的话，应该就可以治标而不会再出现类似的问题
鲍文碐 ：我感觉他是想引起他人的关注，耍这些小聪明
何祖胜：我觉得这是少数孩儿们的天性，我们得怎么去看，怎么去引导，不要起到恶性，起到攻击性就好
于洁：我谈谈我的一个发现，我发现给人起绰号的学生，一般脑子比较灵活，也比较注意一些细节，善于观察，他们其实是每把聪明用到正道上，所以老师可以引导，让他们的观察能力与表达能力用在正确的地方。更有一个如何让他的能量释放到别的地方的问题
于洁：我以自己班级为例，我目前班上有个男生，初二时因为顽皮好动，自己爬来跳去，把一个肾脏弄破了，我初三接的时候，前任班主任告诉我这个男生完全没有吸取教训，还是那么好动。我用的方法是让他做资源共享本，化学的，这个逼迫他必须静下心来，还要和其他同学交流，现在好学上进，成绩进步了两百多名。
刘兴平 ：引导孩子走上正道，激发他的正能量。
案例二展示：初二时，班中原先两位要好的女生因为一些误会而产生了矛盾，最后发展到两人当众摔本子，在班中带来了一定的影响。
我的做法是：先做调查。我发现无非就是由一件小事引起的，本来算不上是什么矛盾。是由班中的另一位女生“挑拨”造成了这样的局面。这位女生太老实了，一听到对方有什么言论，即便不是说另一方，她也照搬无误地告诉另一方，导致误会加深。
我找来该女生谈话：“有些话可以传，有些话不可以传。你看你传话的目的是什么？看两个好朋友不和？相信这并不是你希望看到的局面吧？你应学会做“老娘舅”，应该在她们俩之间调解，传递双方的好话。”女生听了点点头。事后，那两位女生在这位女生的调解下，重归于好。
有时候，班中需要一些“老娘舅”来调解学生间的矛盾，感觉比常规式的教育调解要来得有效。因为如果单靠老师个人的力量，只是说说理，可能会事倍功半。所以这时很需要同伴的力量，用他们的正能量去引导教育双方。
陆小芳: 依靠同伴的力量来解决纠纷.
于洁 :处理的虽然都是小事情，但是这些小事情确实容易引起班级大矛盾.所以发现苗头性问题很重要，会有主动权.
钟晓龙 :学会抓住教育的契机。
问（鲍文碐）：教育契机很重要。现在我的困惑是如何把握问题生的教育契机。
答（于洁） ：我的方法是不停观察。我们等待的不是时机，而是他身上人性美好的一刹那闪光。
