关于转发省教育厅《行风建设群众满意学校标准（试行）》及印发《昆山市中小学幼儿园行风建设公开承诺书》的通知
昆山市教育局
关于转发省教育厅《行风建设群众满意学校标准(试行)》及印发《昆山市中小学幼儿园行风建设公开承诺书》的通知
各中小学、幼儿园：
现将省教育厅《行风建设群众满意学校标准(试行)》转发给你们，并将《昆山市中小学幼儿园行风建设公开承诺书》印发给你们。请各中小学、幼儿园组织相关人员认真研读文件精神，并根据实际情况贯彻执行，制定学校行风建设公开承诺书，做好公开承诺相关工作。
昆山市教育局
二〇一二年九月六日
行风建设群众满意学校标准(试行)
一、全面实行校务公开
1.推进依法治教，学校出台的制度规定符合国家法律法规及上级主管部门的规定。
2.推行校务公开制度。对群众普遍关心的招生、收费等公共服务事项，及时、全面公开，主动接受社会监督。
3.沟通渠道畅通，设立投诉服务电话、意见箱或电子邮箱，设立校长接待日和家长开放日，定期召开家长座谈会，建立健全家长委员会制和教师家访制度。
二、切实规范收费行为
1.严格执行教育收费政策，实行收费公示制度，收费项目和标准符合规定，收费行为规范。
2.严禁义务教育阶段公办学校收取与招生入学挂钩的各种费用。严禁捐资助学与录取学生挂钩。
3.严格执行关于加强中小学教辅材料使用管理的规定，除“一科一辅”外，学校不得以任何形式强制或变相强制学生购买任何教辅材料，学校不得强制推荐或推销任何教辅材料。
4.严格执行公办普通高中招收择校生“三限”政策，严禁在“三限”政策之外以自费、旁听、借读、转学、非计划生等名义招生乱收费。
5.学前教育收费管理规范，严禁在保教费外以开办实验班、特色班、兴趣班、课后培训班等为名向幼儿家长另行收取费用。严禁以任何名义向幼儿家长收取与入园挂钩的任何费用。
6.严格规范学校服务性收费和代收费行为，严禁违反“家长自愿、不盈利”原则违规收费，严禁借机侵害学生家长利益。
三、切实规范办学行为
1.严格执行“五严”规定，办学行为规范。
2.义务教育阶段公办学校严格执行国家免试就近入学政策。不进行入学考试，不提前招生，不设重点班和非重点班。
3.严控义务教育择校比例，每所学校择校生比例控制在10%以下。
4.热点普通高中招生指标分配要高于招生总数的三分之二，普通高中一律不得在中考前招收录取学生，公办普通高中不得跨市招生，不招收复读生。
5.不得违规补课，严禁学校、教师举办或与社会办学机构合作举办向学生收费的各种兴趣班、补习班、特长班、竞赛班。
6.各类招生、考试规范，禁止有偿招生。
四、提高教育教学和服务质量
1.坚持育人为本，全面实施素质教育，促进学生身心健康发展。
2.学校办学理念、办学水平和教育教学质量得到学生及家长认可。
3.学校安全保障体系健全，后勤服务良好。
4.落实惠民政策。完善资助体系，确保家庭经济困难学生不因家庭贫困而失学、辍学。
五、加强师德师风建设
1.深入开展师德师风建设，强化师德教育，不断提高教师业务素质和职业道德水平。教师遵纪守法，爱岗敬业，为人师表。
2.关爱学生，不体罚、变相体罚学生，不歧视、侮辱学生。
3.不以权谋私，不向学生推销或变相推销教辅资料及其它商品。不得索要或收受学生及家长的钱物等。
4.在职教师不得有偿家教或到社会办学机构兼职兼课。
5.严肃查处教职员工在教育教学中的违纪违法行为。
昆山市中小学幼儿园行风建设公开承诺书
为进一步加强中小学、幼儿园行风建设，着力解决人民群众对中小学、幼儿园反映强烈的突出问题，努力提高中小学、幼儿园教育教学质量和服务水平，不断提升社会对教育的满意度，并自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下：
一、坚持依法治教，学校出台的制度规定符合国家法律法规及上级主管部门的规定。
二、实行校务公开，对群众普遍关心的招生、收费等公共服务事项，及时、全面公开，主动接受社会监督。
三、坚持育人为本，关爱每一个学生。
四、实施素质教育，不断提高教育教学质量。
五、执行“五严”规定，规范办学行为，切实减轻学生过重的课业负担。
六、执行收费政策，实行收费公示制度，收费项目和标准符合规定，收费行为规范。
七、公平公正招生，招生政策公开，考试录取公平、公正。
八、落实惠民政策，完善资助体系，确保家庭经济困难学生不因家庭贫困而失学、辍学。
九、加强师德建设，教师爱岗敬业，廉洁从教，为人师表。不体罚、变相体罚学生，不歧视、侮辱学生。不向学生推销或变相推销教辅资料及其它商品。不得索要或收受学生及家长的钱物等。在职教师不得从事有偿家教或到社会办学机构兼职兼课。
十、畅通投诉渠道，设立投诉服务电话、意见箱或电子邮箱，设立校长接待日和家长开放日，定期召开家长座谈会，建立健全教师家访制度。对举报、投诉及时反馈，对违规违纪行为严肃查处。
昆山市教育局服务咨询电话：57516860，57514880,57532139,
57514881，57539959，举报电话：57514790。
